1. はじめに |
当店は、中国国内のオークションサイト・ネットショップを日本の方々がご利用する際の代行サービスをご提供しております。ご利用されるサイト、落札・購入される製品等のご選択はお客様ご自身のご判断にお任せしております。当店はお客様に代わり、セラーからご希望の商品を落札・購入、受け取りを行い、日本への発送を行いますが、商品の品質、セラー側の対応、商品の交換、修理、その他保証等について責を負うことはできません。（商品受け取り時、商品に外見上の明らかな間違い、破損、汚れ、傷がないかどうかの確認は当店で行いますが、細部までの検品作業はできかねます） |
2. 落札・購入できない商品 |
以下に該当する商品の落札代行、購入代行はできません。
◆動物、植物、穀物、肉類、果物、自動車、オートバイ、不動産、武器、危険物、その他違法な物、ワシントン条約等に抵触する物※
※輸出許可書をセラーに用意してもらう事が可能な場合代行可能な物もあります。（例：二胡など）
◆評価が非常に悪い、対応が悪い等、リスクの高いセラーの品、中国国外のセラーの品
◆破損しやすい物（破損する可能性がある事を予めご了承いただいた上での落札代行は可能です）
◆政治的な資料、書籍、その他中国政府の規制対象となるような物
◆海賊版、コピー商品、ポルノ関連製品、その他倫理・法律に反する物であることが明らかな物、またはその恐れが高い物
◆その他、弊社が落札不可と判断した物 |
3. 免責事項 |
以下のような問題が起こった場合の損害において、当店はいかなる責任、負担も負うことはできかねます。
◆詐欺に遭遇した場合
セラーとのやり取りにおいて、当店は最善のリスク確認を行い注意いたしますが、悪意のあるセラーにより商品が届かない等の詐欺に遭った場合、当店でその損害の責を負うことはできません。（当局等には然るべき報告、届けを行います）評価が0であったり、悪評価が多いセラーからの落札はなるべく避けてください。
◆商品が偽物、コピー品であった場合
（当店では明確な真偽の判断はできかねます。価格が相場と比べ低すぎる品等にはご注意ください。）
◆商品がセラー側の記載、説明と異なっていた場合
◆お客様よりご提示いただいた情報等に虚偽、誤りがあった場合
◆商品がお客様のイメージしていた物と合わないという場合、お客様のご都合で不要となった場合
◆商品が輸送中の事故により紛失・破損した場合（郵便局側の補償責任となります）
◆セラー側の事情により発送が遅れる場合
◆税関により荷物が没収された場合
◆その他当店による原因でない事故、損害 |
4. その他 |
◆当店は当サービスの提供を拒否、中止する権利及び、当利用規約を予告無く改変する権利を有します。
◆お客様が当サービスを申し込まれた時点で当規約に同意されたものとみなします。
◆オークションサイト・ネットショップに記載されている文章やメール、手紙の翻訳は行っておりません。（別途料金にて承っております。詳細はお問い合わせください。）
◆入金代行は一切行っておりません。（発送代行に関してご希望がある方は、お手数ですがお問い合わせください。）
◆落札・購入完了後のお客様のご都合によるキャンセルは原則としてできません。在庫が足りない場合は原則として在庫のある分のみを購入いたします。必ず一定の数量が必要な場合は、前もってお知らせください。やむを得ずキャンセルをご希望される場合は、セラー側の了承を得た場合のみキャンセルをお受けいたします。この場合の代行手数料はご返却できません。また、セラー側の事情によるキャンセル、取引中止となった場合も代行手数料はご返却できません。
◆到着した商品に万が一何らかの問題があった場合には商品到着より7日以内に当店までご連絡ください。商品到着より7日を過ぎてからはいかなる問題にも対応できかねますのでご了承ください。また、7日以内にご連絡をいただいた場合でも、上記免責事項に該当するケースの場合、当店では対応できないことがあります。（問題解決の為に当店としてできる限りの努力はいたします）
◆お客様より全ての費用のお支払いをいただくまで、落札品の所有権は当店に属します。一定期間内にお客様より全ての費用のお支払いをいただけない場合、弊社は品物を処分する権利を有します。
◆お客様の料金未払いが原因で当店が損害を受けた場合、お客様の側へその損害分を請求させていただきます。
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